Q:
Купил шестикомпонентную (5.1) акустическую систему вашего производства. Подключил все согласно инструкции к моему ПК. При тестировании каналов обнаружил, что как будто перепутаны центральный канал и канал сабвуфера. Что делать?
A:
Поменять местами подключенные разъемы центрального сателлита и сабвуфера. Дело в том, что у разных производителей звуковых карт разные стандарты на расположение контактов в разъеме для подключения сабвуфера/центрального канала.
Q:
Приобрел 'мышку' DIALOG с USB интерфейсом. Можно ли ее подключить через переходник к порту PS/2 моего ПК?
A:
Можно. Некоторые из 'мышек' DIALOG комплектуются такими переходниками. Если в комплекте с Вашей 'мышкой' такого переходника нет, Вы можете приобрести его отдельно практически в любом компьютерном магазине.
Q:
Я купила 'мышь' DIALOG '…', скачала с вашего сайта драйвер для нее, установила, но мышь все равно работает неправильно: указатель перескакивает из одной части экрана в другую, а иногда совсем пропадает. Объясните, пожалуйста, в чем причина неполадки.
A:
(Оказалось, что оптической мышке не подошел коврик, он был слишком пестрым.)
Q:
Есть ли возможность управлять подсветкой в клавиатурах DIALOG KF-Lxx?
A:
Да. Эти клавиатуры имеют возможность управления подсветкой. Для этого используется клавиша "Scroll lock / On / Off".
Чтобы переключить режим работы этой клавиши со "Scroll lock" на включение и выключение подсветки, используйте клавишу "Func", в верхнем ряду дополнительных клавиш (промаркирована "F").
Q:
У меня вышел из строя пульт ДУ от акустической системы Dialog Jazz. Где можно купить или заказать такой пульт?
A:
Пульт от акустической систем Dialog Jazz любой модели можно приобрести или заказать в любом удобном для вас сервисном центре ТМ Диалог. Адреса и телефоны сервисных центров доступны на нашем сайте в разделах "Сервисцентры" или "Поддержка".
Q:
Я купила клавиатуру KF-4SU. У меня следующая проблема: неправильно работают функциональные кнопки F2, F5 и пр.
Например, при нажатии F2 в Explorer'е должен переименовываться файл - этого не происходит. Аналогичная ситуация
при использовании каких-либо приложений. Например, в Visual Studio кнопка F5 означает запуск компиляции, а
F10 и F11 - пошаговая отладка. Всё это не работает. Можно ли это как-то исправить?
A:
У вас изменен режим работы функциональных клавиш. В самом верхнем ряду, 14-я слева клавиша включает
и отключает специальные функции клавиш F1-F12. Более подробная информация о дополнительных функциях дана в
инструкциях пользователя.
Q:
Не могу найти драйвер для руля GW-200 (GW-300). Где взять драйвер?
A:
Рули GW-200 и GW-300 не имеют эффекта вибрации и обратной связи, и поэтому не нуждаются во внешних драйверах.
После подключения руля к свободному порту USB Вашего компьютера, операционные системы Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP устанавливают этот руль как "HID-совместимый игровой контроллер",
после чего в "Панели управления", в разделе "Джойстики и игровые устройства" появляется устройство "Universal controller".
Проверить работоспособность всех кнопок и откалибровать устройство можно, войдя в "Свойства" данного устройства.
Q:
Я не могу найти в каталоге продукции свою модель - почему её нет?
A:
Наиболее вероятно, что информация о Вашей модели перенесена из основного каталога в "Архив", т.е. в каталог снятых с производства моделей.
